Triangle Triple Satisfaction

Triangle Triple Satisfaction

Dobodošli u program Triangle Triple Satisfaction.

• Garancija kvaliteta
• Garancija 15 dana vožnje i predjenih 1000 km *
• Doživotna garancija na slučajna oštećenja *

Program je striktno personalizovan i ne može se preneti na treće lice.
Garancija važi,
* u uslovima navedenim u nastavku, za kupovinu seta 4 Triangle gume, letnje ili zimske, u putničkom ili SUV segmentu, za Triangle distributere koji učestvuju u akciji.

Molimo Vas da pročitate pravila i uslove

Garancija kvaliteta

Triangle gume nude najbolji odnos cene i kvaliteta
Bezbrižna vožnja na svim putevima, visok komfor i poboljšane performanse na mokrim i suvim površinama su samo jedan od razloga da izaberete Triangle gume.

Garancija 15 dana vožnje i 1.000km

Kupac ima pravo,

i) u definisanom vremenskom intervalu od 15 dana računajući od dana kupovine koji je označen na fiskalnom računu seta Triangle guma i
ii) pod uslovom da u navedenom intervalu nije predjeno više od 1.000 kilometara,

da, iz bilo kog razloga nezadovoljstva, dobije zamenski set Triangle guma.

Ova dva uslova, rok od 15 dana od dana kupovine guma i ne više od 1000 km sa tim gumama, moraju biti kumulativno ispunjena.

Zahtev za zamenu se može odnositi na jednu ili više guma, do celog kompleta guma.

Dozvoljen je samo jedan zahtev za zamenu kupljenih Triangle guma.

Garancija "15 dana & 1000 km “ nije validna za online porudžbine i zahtev za zamenu nije važeći u tom slučaju.

Zamenu može zatražiti samo diler kod koga je obavljena kupovina i koji učestvuje u programu Triple Triangle Satisfaction.

Zamena guma može biti obavljena u roku od 2 radna dana od aktivacije zahteva garancije na na ovom sajtu.

Kupac ima pravo da dobije u zamenu:
i) Triangle pneumatike sa istim dezenom , identične ili različite veličine od kupljenih , da zamenske gume imaju isti sezonalitet (leto/zima).
ii) gume drugih proizvođača identičnih dimenzija kao kupljene Triangle gume.

Ukoliko gume drugog proizvođača u trenutku zahteva zamene nisu raspoložive, kupac mora prihvatiti zamenu sa drugim setom Triangle guma.
Ukoliko kupac izabere opciju zamene guma drugog proizvodjača, kupac je u obavezi da plati razliku u ceni izmedju novih guma i plaćenog iznosa za Triangle gume koje su u procesu zamene.
Triangle i ovlašćeni diler neće priznati razliku u ceni za kupca ukoliko gume drugog proizvođača izabrane kao zamena imaju nižu cenu u odnosu na Triangle gume prvobitno kupljene.
Kupac će morati da plati vulkanizerske usluge, demontažu-montažu-balansiranje guma i nove ventile.
Triangle Triple Satisfaction garancija ne važi u slučaju da su predmetne gume korišćene u sportskim trkama ili driftovanju.
Presuda o vlašćenog dilera o istrošenosti guma koje su korišćene u sportskim trkama ili driftovanju je isključiva i ekskluzivna , i u tom slučaju isključuju važenje garancije.
Garancija se ne može koristiti ukoliko je guma prethodno zamanjena ili popravljana od strane trećih lica.
U vreme podnošenja zahteva zamene, kupac mora:

 

1) podneti originalni garantni dokument koji je kupac dobio prilikom registracije na sajtu https://trianglesatisfaction.com/rs/
2) podneti primljeni dokument (mail) i odštampan primerak, aktivacije garancije na sajtu.
3) podneti dokaz o kupovini/ fiskalni račun
Nepravilan proces registracije garancije na sajtu uzrokuje nevalidnost garancije.
Nakon zamene, gume pokrivene garancijom postaće vlasništvo kompanije Triangle.

Doživotna garancija protiv slučajnog oštećenja

U slučaju nepopravljivog slučajnog ošećenja Triangle gume, u slučaju da dubina gazećeg sloja nije manja od zakonskog limita od 1.6mm (član 66 Zakon o bezbednosti saobraćaja na putevima ), kupac može dobiti besplatnu zamensku gumu uz ispunjenje uslova navedenih u nastavku:

  • - Doživotna garancija protiv slučajnog oštećenja važi samo za sledeća slučajna oštećenja: bušenje, slučajno sečenje, slučajno sečenje usled udara na ivičnjak.
  • - Doživotna garancija važi samo za zamenu oštećene Triangle gume drugom Triangle gume istih dimenzija.
  • - Doživotna garancija je uslovljena da su prilikom ugradnje Triangle gume izbalansirane i zamenjeni ventili, (stavljeni novi ventili).
  • - Doživotna garancija važi samo za Triangle gume kupljene i montirane u servisima ovlašćenog dilera koji je uključen u akciju Triangle Triple Satisfaction.
  • - Doživotna garancija je aktivna dok guma ne dostigne dubinu šare gazećeg sloja 1.6mm i manje. (član 66 Zakona 142 od 19.februara 1992 EEC89/459).
  • - Doživotna garancija važi samo za gume koje se koriste za standardnu drumsku vožnju.
  • - Doživotna garancija funkcioniše do seta guma (4 gume).
  • - Doživotna garancija se ne aktivira ukoliko se oštećena guma može popraviti.
  • - Doživotna garancija nije važeća, a samim tim i zahtev za zamenu nije validan, ukoliko je guma kupljena online.

Kupac je u obavezi da pokrije troškove vulkanizerskih usluga, vezanih za demotažu-montažu i balansiranje, postavljanje novih ventila, i druge dodatne troškove.

U vreme podnošenja zahteva , kupac je u obavezi:
i) da podnese originalni garantni dokument koji je dobio prilikom registracije na sajtu https://trianglesatisfaction.com
ii) da podnese odštampani mail i mail na uvid koji je dobio prilikom registracije
iii) dokaz o kupovini

Nepravilna i nepotpuna registracija na sajtu podrazumeva nevaženje garancije.
U slučaju da jedna ili više , do seta Triangle guma, postala naupotrebljiva zbog slučajnog oštećenja koje su navedene ranije, Triangle će u pojedinim slučajevima ponuditi zamenski kredit za kupovinu seta Triangle guma.

Slučajevi koji nisu pokriveni garancijom

Pneumatik mora da se koristi za normalnu drumsku vožnju.

Garancija je isključena u sledećim slučajevima:

  1. 1. Oštećenje kao posledica vandalizma, nepravilno trošenje zbog nepropisne montaže, upotreba neodgovarajuće felne, nepravilno demontiranje i montiranje, pogrešna primena / upotreba lanaca za sneg
  2. 2. Oštećenje kao posledica propusta učinjenog/ih od strane kupca, kao što su nepravilno održavanje pneumatika, nepraivlno korišćenje, izlaganje hemijskim sredstvima, neodgovarajući pritisak u pneumaticima, nepoštovanje prakse rotiranja točkova
  3. 3. Upotreba guma u ​​bilo kojoj takmičarskoj trci, na stazi ili driftu
  4. 4. Nepravilno skladištenje i odlaganje pneumatika
  5. 5. Gume instalirane na bilo kojem vozilu, osim na vozilu prve instalacije
  6. 6. Gume kupljene online
  7. 7. Gume izmenjene na bilo koji način
  8. 8. Istrošene gume čija dubina šare je manja od 1,6 mm
  9. 9. Popravljene gume.
  10. 10. Oštećenu gumu je moguće popraviti, s tim da procenu mogućnosti popravke vrši ovlašćeni Triangle distributer.

Kako se registrovati za dobijanje Triangle garancije

Da bi se koristila garancija „Triangl Triple Satisfaction“, kupac je dužan da se registruje na veb stranici https://trianglesatisfaction.com/rs/ i kupi 4 Triangle pneumatika.

Registraciju je obavezno obaviti najkasnije 48 sati računajući od momenta kupovine.

Prilikom registracije potrebno je pružiti sledeće podatke:

  • - kupac: ime, prezime, datum rođenja, adresa, poštanski broj, e-mail adresu, broj mobilnog telefona.
  • - vozilo: registarska oznaka vozila, model i proizvođač, broj pređenih kilometara u trenutku kupovine pneumatika.
  • - distributer: ime ili naziv kompanije, adresa, poštanski broj, PIB broj.
  • - slika fiskalnog dokumenta kupovine ili dr.dokaza o kupovini (npr. slip obavljene transakcije) se postavlja na sajt.
  •  

Slika fakture ili dokaz o kupovini postavljen na sajtu je osnovni uslov za aktiviranje garancije. U suprotnom, garancija neće biti operativna. Slika fakture ili dokaz o kupovini postavljenoj na sajtu mora biti čitljiva.

Nakon uspešnog završetka procesa registracije na web stranici https://trianglesatisfaction.com/rs/ , Triangle će poslati dokument o garanciji kupcu.

Kako aktivirati garanciju

Da bi pristupio i koristio garanciju, kupac mora da uđe na sajt https://trianglesatisfaction.com/rs/  i izabere razlog nezadovoljstva u namenskom nizu.
Kupac će u skladu sa uslovima dobiti e-mail sa ovlašćenjem da u prodavnici traži zamenu pneumatika.
Kupac će morati da odštampa ovaj dokument i da ga donese prodavcu od koga je kupio pneumatike Triangle.
Kupac će, takođe, morati da podnese dokumentaciju o garanciji i fakturu ili dokaz o kupovini.

Prava potrošača

Ova garancija daje određena prava kupcu. Ova garancija ne utiče na prava kupca u skladu sa zakonom.
Za dodatne informacije obratite se [email protected]